FAQ

Questions fréquentes

Sur quelles évacuations puis-je utiliser DEBOUCHIX ?

WC, éviers, lavabos, douches et baignoires. Les 6 embouts fournis s’adaptent aux différentes tailles d’évacuation de la maison.

Comment l’utiliser ?

Choisissez l’embout adapté, posez-le bien à plat sur l’évacuation avec un peu d’eau pour créer l’étanchéité, puis pompez 3 à 5 fois. Si le bouchon est tenace, recommencez une ou deux fois.

Est-ce que ça peut abîmer mes canalisations ?

La pompe agit uniquement par pression d’air, sans produit corrosif. Ne l’utilisez pas sur une canalisation fissurée ou très ancienne, ni juste après avoir versé un produit chimique.

Combien coûte la livraison ?

Elle est offerte en Suisse et en France, avec numéro de suivi. Le délai indicatif est de 5 à 7 jours ouvrés.

Y a-t-il une remise si j’en prends plusieurs ?

Oui : -15 % dès 2 pompes et -25 % dès 3, appliqué automatiquement au panier.

Puis-je la retourner ?

Oui, vous avez 30 jours après réception pour nous la retourner et être remboursé. Les frais de retour sont à votre charge, sauf produit défectueux. Voir notre politique de remboursement.

Quelle garantie ?

Garantie légale de 2 ans contre les défauts de fabrication.

Comment vous contacter ?

Par e-mail à arantesvitorhugo@gmail.com ou via notre page Contact. Nous répondons sous 24 à 48 heures ouvrées.